Teslimat ve Kargo Gönderim Politikası

Endustrio.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

1. Genel Teslimat ve Kargo Koşulları

• Kargo Ücretleri: Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
• Yasal Teslimat Süresi: Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
• Eksiksiz Teslimat: Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
• Ürünün Temin Edilememesi: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilir.

Ödeme ve Sipariş İptal Durumları

• Ürün Bedelinin Ödenmemesi: Alıcı satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
• Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli banka tarafından Satıcı’ya ödenmezse; Alıcı, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
• Öngörülemeyen Sebepler (Mücbir Sebepler): Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebeplerle ürün süresinde teslim edilemezse durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engelin kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptallerinde ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir. (Kredi kartı iadelerinin banka tarafından hesaba aktarılması 2-3 hafta sürebilir).

2. Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce mutlaka muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmet özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalı, ürünle birlikte orijinal fatura da iade edilmelidir.

3. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Bildirim İletişim Bilgileri:

• Şirket Unvanı: ENDUSTRİO ELEKTROMARKET SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
• Adres: Yenişehir Mahallesi, Araç Sokak, No:19, Arme Plaza, K:2 İzmit / Kocaeli
• E-Posta: [email protected]
• Telefon: +90 534 746 73 96

Cayma Hakkının Kullanımı ve Süresi:

• Hizmet sözleşmelerinde 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
• Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
• Kurumsal Fatura İadeleri: Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, ilgili kurum tarafından "İADE FATURASI" kesilmediği takdirde yasal olarak tamamlanamamaktadır.
• Kampanya Limit Altı Durumu: Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

4. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.

5. Ödeme ve Banka Hesap Bilgileri

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek çekim ya da taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) ile ödeme yapmak için aşağıdaki kurumsal hesap numaramızı kullanabilirsiniz:

• Banka Adı: Yapı Kredi Bankası
• Hesap Türü: TL Hesabı
• IBAN: TR63 0000 0000 6888 0000 0000 00